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    Introduzione al servizio

    La Società può offrire servizi premium, tra cui un'assistenza clienti reattiva, servizi di garanzia e servizi di riparazione.

    La nostra azienda ha sempre aderito al principio di servizio "win-win con i clienti" e al concetto di servizio di "soddisfazione degli utenti", e gestisce l'intero processo di pre-vendita, vendita e post-vendita dei prodotti.

    Al fine di rafforzare la gestione e il supporto del servizio post-vendita, è stata istituita una solida organizzazione di gestione del servizio post-vendita:

    • Assistenza clienti

    • Gestione delle commissioni di servizio

    • Formazione di supporto tecnico

    • Pianificazione del servizio

    • Gestione delle parti di riparazione

    Fornire servizi di qualità

    Forniamo inoltre servizi completi per garantire che i clienti non abbiano preoccupazioni durante l'utilizzo.
  • 01 Pre-servizio
  • 02 servizi di installazione
  • 03 Servizio di Formazione
    • Pre-servizio 01

      Ti aiuteremo a confermare il modello della nostra macchina in base alle informazioni da te fornite. Sei il benvenuto a vedere la nostra macchina come funziona in fabbrica prima di effettuare un ordine con noi.

    • servizi di installazione (post-vendita)02

      Servizio di installazione Forniremo video di formazione in inglese e manuali utente per l'installazione, il funzionamento, la manutenzione e la risoluzione dei problemi della macchina, nonché assistenza tecnica tramite e-mail, telefono o wechat quando si verificano problemi di installazione, utilizzo o regolazione. Se necessario, possiamo inviare tecnici presso la fabbrica del cliente per l'installazione e il pre-funzionamento della macchina. (I clienti devono pagare le relative tariffe)

    • Servizio di Formazione 03

      Ti aiuteremo a confermare il modello della nostra macchina in base alle informazioni da te fornite. Sei il benvenuto a vedere la nostra macchina come funziona in fabbrica prima di effettuare un ordine con noi.

    Processo di personalizzazione

    • Richiesta e ordine

      Quantità, area di pulizia, scenari di utilizzo, preventivo in base alla domanda

    • Revisione contabile

      Ricevimento, esplora la linea di produzione

    • firmare il contratto

      Servizi, termini, tempi di consegna

    • Consegna

      Produzione dell'ordine, ispezione, conferma del ritorno del cliente, consegna

    vantaggi oem/odm

    • squadra di progettazione

      Disponiamo di un team di ricerca e sviluppo composto da esperti del settore che promuovono costantemente l'innovazione tecnologica per garantire che i nostri prodotti siano sempre all'avanguardia.

    • Squadra di ricerca e sviluppo

      Team di ricerca e sviluppo professionale, che sviluppa prodotti che soddisfano i clienti

    • Team di assistenza post-vendita

      Team di assistenza post-vendita professionale, che fornisce formazione personalizzata sul funzionamento del prodotto e indicazioni sulla manutenzione.

    • Consegna veloce

      Anhui New Vision è dotata di un sistema completo di gestione della produzione e della consegna, con produzione e consegna rapide.

    Processo OEM/ODM

    La nostra azienda ha sempre aderito al principio di servizio "win-win con
    clienti" e il concetto di servizio di "soddisfazione degli utenti".

    • 01

      Conferma dei requisiti del prodotto

      Comunicare con i clienti per comprendere le loro esigenze e richieste, tra cui funzioni, specifiche, prestazioni, ecc. del prodotto.

      02

      Progettazione e sviluppo

      In base alle esigenze e ai requisiti dei clienti, progettare e sviluppare prodotti per lavatrici per pavimenti che soddisfino i loro requisiti. Ciò include la progettazione dell'aspetto, la progettazione dei circuiti, la progettazione strutturale, ecc.

      03

      produzione e conferma del campione

      In base ai prodotti progettati e sviluppati, vengono prodotti campioni e forniti ai clienti per la conferma. I clienti possono testare e valutare i campioni per garantire che il prodotto soddisfi i loro requisiti.

    • 04

      Negoziazione del prezzo e firma del contratto

      Dopo la conferma del campione, condurre la negoziazione del prezzo con il cliente e infine raggiungere un accordo. Dopodiché, firmare il contratto OEM/ODM per chiarire i diritti, le responsabilità e i dettagli della cooperazione di entrambe le parti.

      05

      Produzione e controllo qualità

      Secondo il contratto firmato, verrà effettuata la produzione in serie di macchine lavapavimenti. Durante il processo di produzione, vengono effettuati controlli di qualità e ispezioni di qualità per garantire che la qualità dei prodotti soddisfi gli standard.

    • 06

      Imballaggio e consegna

      Dopo aver completato la produzione della macchina lavapavimenti, confezionare il prodotto e organizzare la consegna al cliente. L'imballaggio è solitamente personalizzato in base alle esigenze del cliente.

      07

      Servizio post-vendita

      Fornire assistenza post-vendita per le lavatrici per pavimenti, tra cui guida all'installazione del prodotto, manutenzione, supporto tecnico e altri servizi. Garantire che i clienti possano ricevere supporto e assistenza tempestivi durante l'uso.

    Domande frequenti

    Risposte ad alcune delle domande che più spesso ci vengono poste dai nuovi clienti.
    Non esitate a contattarci per qualsiasi ulteriore domanda.

    • Q

      Come posso scegliere la macchina adatta?

      UN

      Indicaci il tuo scenario di utilizzo e le dimensioni dell'area di pulizia e ti aiuteremo a scegliere la macchina più adatta. Indicaci il tuo scenario di utilizzo e le dimensioni dell'area di pulizia e ti aiuteremo a scegliere la macchina più adatta.

    • Q

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